U današnjem digitalnom pejzažu, gde je upečatljiva online prisutnost ključna za uspeh, snažna bezbednost veb-sajta je imperativ. S tim u vezi, dok smo već u drugom mesecu 2024. godine, digitalni prostor je prepun sofisticiranih pretnji koje se stalno menjaju, zahtevajući otpornije sisteme odbrane za vaš virtuelni domen.
Ovaj blog je vodič kroz kompleksan svet bezbednosti veb-sajtova, nudeći dubinsku analizu trenutnih izazova u bezbednosti i strateške uvide kako biste efikasno zaštitili svoj sajt. Pridružite nam se dok dešifrujemo kompleksni svet cyber bezbednosti i pomažemo vam da znanjem i alatima osigurate vaše digitalno prisustvo u 2024. godini.
Najčešći problemi koji se javljaju u vezi sa bezbednošću na veb-sajtovima
Kompanije se danas suočavaju sa nizom pretnji po bezbednost svojih veb-sajtova, mnoge od kojih postaju sve sofisticiranije. Evo nekih od najzastupljenijih.
Napadi DDoS (Distributed Denial of Service) – Ovi napadi preplavljuju veb sajt saobraćajem sa više izvora, čineći sajt sporim ili potpuno nedostupnim. Mogu se koristiti kao dimna zavesa za druge zlonamerne aktivnosti.
Phishing – Hakeri koriste lažne veb sajtove ili e-poštu sa zlonamernim sadržajem koji se pretvara da su legitiman kako bi ukrali osetljive informacije poput podataka za logovanje ili finansijskih podataka.
Malver – Uključuje niz zlonamernog softvera, uključujući viruse i ransomware, dizajniran da ošteti ili dobije neovlašćen pristup sistemima i podacima.
XSS (Cross-site scripting) – Napadači „ubrizgavaju“ zlonamerne skripte u veb stranice koje korisnici pregledaju. To može rezultirati ukradenim podacima, uništenim sadržajem na sajtovima ili preusmeravanjem posetilaca na druge zlonamerne sajtove.
MitM (Man-in-the-Middle) – Napadači presreću i menjaju komunikaciju između dve strane bez njihovog znanja, često radi krađe podataka ili ubacivanja zlonamernog sadržaja.
Da bi se suprotstavile brojnim pretnjama, kompanije moraju usvojiti višeslojni pristup bezbednosti. Taj pristup treba da uključuje redovno skeniranje bezbednosti, upravljanje rešenjima, prakse sigurnog kodiranja, obuku zaposlenih i planiranje odgovora na incidente kako bi se odbranile od ovih bezbednosnih pretnji.
3 načina da bezbednost vašeg sajta bude na visokom nivou u 2024.
U 2024. godini, da biste bili ispred potencijalnih sigurnosnih pretnji, potrebno je više od osnovnog razumevanja cyber bezbednosti; zahteva aktivne, snažne i dinamične odbrambene strategije. Bez obzira da li ste vlasnik preduzeća ili član tima za bezbednost, razumevanje odgovarajućih sigurnosnih mera koje možete preduzeti radi umanjenja rizika je ključno.
Redovna ažuriranja softvera
Zašto je to važno? Ranjivosti softvera je primarna ulazna tačka za hakere. Kako se različite kritične tačke otkrivaju, programeri puštaju nova ažuriranja ili traže načine (patches) kako bi ih popravili. Redovno ažuriranje vašeg softvera osigurava da su ove sigurnosne rupe zatvorene pre nego što napadači mogu da ih iskoriste. Možete implementirati „zakrpe“ na sledeći način:
• Automatizacija ažuriranja – Podesite sistem za upravljanje sadržajem vašeg veb-sajta, dodatke i skripte kako bi automatski vršili ažuriranje softvera kad god nova verzija postane dostupna. • Pretplatite se na savete o cyber bezbednosti – Budite informisani o najnovijim ranjivostima i rešenjima za platformu vašeg veb sajta i aplikacije trećih strana. • Redovne bezbednosne revizije – Periodično pregledajte kod vašeg veb-sajta, dodatke i usluge trećih strana kako biste osigurali da su ažurirani i bezbedni.
Primenite jaku kontrolu pristupa
Slaba kontrola pristupa može dovesti do neovlašćenog pristupa, povreda podataka i drugih sigurnosnih problema. Snažna kontrola pristupa osigurava da samo ovlašćeni korisnici mogu pristupiti određenim podacima ili funkcionalnostima. Možete implementirati jaku kontrolu pristupa na sledeći način:
Jake lozinke – Propisujte složene lozinke i redovno ih menjajte. Razmislite o implementaciji neke vrste alata za čuvanje lozinki vašeg tima.
Višefaktorska autentifikacija (MFA) – Dodajte dodatni sloj sigurnosti zahtevajući drugi oblik verifikacije osim samo lozinke, kao što je kod preko SMS poruke ili autentifikacione aplikacije.
Ograničenje pokušaja prijave – Zaštitite se od napada ograničavanjem broja pokušaja prijave sa jedne IP adrese.
Koristite Web Application Firewall (WAF)
WAF služi kao čuvar za vaš veb-sajt, filtrirajući zlonamerne zahteve pre nego što mogu naneti štetu. Posebno je efikasan protiv čestih napada poput SQL injection-a, XSS-a i DDoS-a. Pokušajte da pratite ove korake:
Izaberite odgovarajući WAF – Odredite da li vam odgovara WAF baziran na cloud-u ili na lokaciji, u zavisnosti od poslovnih potreba kao što su saobraćaj, budžet i unutrašnje stručnosti.
Prilagodite sigurnosna pravila – Iako mnogi WAF-ovi dolaze sa unapred definisanim sigurnosnim pravilima, prilagođavanje ovih specifično vašoj aplikaciji može poboljšati zaštitu i smanjiti lažne pozitivne signale.
Redovno pratite i ažurirajte – Neprekidno pratite WAF logove kako biste razumeli pretnje specifične za vaš sajt i prilagodite vaša sigurnosna pravila prema potrebi. Redovno ažurirajte sam WAF kako biste osigurali da se štiti od najnovijih pretnji.
Primenom ovih strategija značajno povećavate sigurnost vašeg veb sajta protiv stalnih pretnji cyber bezbednosti kojima smo izloženi svakodnevno. Redovna ažuriranja i personalizovana rešenja zatvaraju poznata ranjiva mesta; snažna kontrola pristupa osigurava da samo ovlašćeni korisnici imaju pristup; snažan WAF štiti od različitih vrsta napada. Sve zajedno, ove mere čine čvrstu osnovu za sigurnost vašeg veb-sajta u 2024. godini i dalje.
A za kraj, jedna preporuka. Prošle godine smo takođe pisali o tome kako da vaš sajt bude bezbedniji u 2023. pa možete uporediti na čemu je bio fokus prošle u odnosu na ovu godinu. Takođe vas pozivamo da pročitate i druge naše tekstove na blogu koji govore o veb dizajnu, mobilnim aplikacijama, trendovima u ovim oblastima i još mnogo toga.
Da li je nekad vaš sajt bio hakovan? Da, ovo može svakom da se desi i nije namenjeno samo poznatim sajtovima, news portalima ili sajtovima banaka. Ponekad je jako očigledno da vam je neko hakovao sajt, jer se na njemu pojavljuje sadržaj koji niste vi postavili.
Ako nemate iskustva sa ovakvim situacijama, prva reakcija je obično panika, što može da dodatno pogorša situaciju. Dobra vest je da ste detektovali problem i onda treba da krenete u rešavanje istog. Naravno, to treba da prepustite onima koji se bave bezbednošću sajtova.
Međutim, ponekad nije tako jednostavno shvatiti da je sajt hakovan. U poslednje vreme, hakere je sve teže uhvatiti, jer samo ostavljaju određeni kod koji pravi razne probleme na sajtu. Pretraživači mogu da detektuju ovakve kodove i zbog njih stave sajt i njegov sadržaj na crnu listu.
Hajde u nastavku da se pozabavimo najslabijim tačkama na sajtovima i načinima da učinimo sajt bezbednijim.
4 najslabije tačke na veb-sajtovima
Hakeri obično gađaju ove tipične slabe tačke na veb-sajtovima, kako bi ih uništili i iskoristili. Saznajte koje su to najčešće slabe tačke i kako da ih zaštitite.
1. Nedostatak obezbeđenja na serverima
Ako server, na kome se sajt nalazi, nije bezbedan onda ni sam sajt ne može da bude. Ponekad se dešava da drugi sajt, koji je na istom serveru kao i vaš, bude inficiran određenim virusom. Razlozi za to mogu biti različiti, ali hosting kompanija može da se odluči na drastične mere kako bi to rešila.
Ona će takav sajt ukinuti kako bi izbegla da se i drugi sajtovi, poput vašeg, inficiraju istim virusom. Vlasnik sajta koji je imao problem sa virusom, obično bude taj koji mora da finansira sanaciju štete. Zato je jako važno, kod izbora hosting kompanije, da birate paket koji uključuje odličnu korisničku podršku i povećan stepen bezbednosti.
2. Logovanje
Brute Force napadi su automatizovani i služe za razbijanje login podataka ili PIN-a. Kako bi uspešno došli do podataka, hakeri koriste softver koji nasumično pogađa slova i brojeve. Ranije je to značilo da prolazi kroz reči iz nekog rečnika i tako dolazi do onih koje se poklapaju sa lozinkom.
Doduše, ovaj način razbijanja šifri se sve manje koristi, jer tehnologije i softveri napreduju. Tako da je danas potrebno oko 2 sata da moderni softver otkrije šifru sa osam karaktera. To su obično komplikovane šifre koje se sastoje od kombinacije broja i velikih i malih slova. Ovo pogađanje kombinacija slova i brojeva se naziva Exhaustive Key Search.
3. Plugin-ovi
Website builderi i CMS platforme, kao što je WordPress, zavise od plugin-ova drugih kompanija. Oni su potrebni sajtovima koji koriste ovakve platforme kako bi imali sve moderne funkcionalnosti.
Kao primere tih funkcionalnosti možemo navesti kontakt forme, popup prozoršiće, različite plugin-ove za SEO i sl. Hakeri su usmereni na kodove unutar plugin-ova, jer na taj način najlakše uspevaju da uđu i razbiju strukturu sajta. Osim toga, mogu da ubace i neki virus ili kreiraju korisnički nalog za sebe.
4. CMS
Content Management Systemi kao što su Joomla, Drupal i pomenuti WordPress, ranjivi su i imaju slabe tačke. Njih hakeri napadaju bez obzira na to da li imaju plugin-ove ili ne. Preporuka je da CMS uvek bude apdejtovan i sadrži najnovije izmene koje unapređuju bezbednost na sajtu.
Za profesionalno kreiranje i održavanje sajtova, uvek pozovite ekipu sa velikim iskustvom. Potražite naše kontakt podatke i javite nam se ukoliko vam je potrebna izrada veb-sajta.
Kako da zaštitite sajt od hakera u 2023?
U nastavku delimo sa vama 6 proverenih načina da zaštitite veb-sajt od hakerskih napada u 2023. ali i u budućnosti.
Osmislite jaku lozinku i nemojte koristiti istu na svim nalozima. Umesto toga koristite generatore lozinki, kao i alate za čuvanje svih lozinki, jer će vam to olakšati život.
Pažljivo birajte plugin-ove i ekstenzije za veb-sajt. Jako je važno da dobro procenite kvalitet plugin-a pre nego što ga postavite na sajt. Pogledajte koliko neki plugin ima korisnika i šta oni o njemu kažu- to će vam pomoći da izaberete pravi.
Apdejtujte sve plugin-ove i izbrišite one koje ne koristite. Gde god je moguće automatizujte ove procese. Svakako manja muka nastaje kada neki plugin radi apdejt nego kada se desi napad hakera.
Posećujte sajt redovno. Obavezno jednom dnevno posećujte sajt.
Svakodnevno skenirajte sajt u potrazi za virusima. Ima mnogo opcija, besplatnih i onih koje se plaćaju, a koje vam mogu poslužiti da skenirate sajt na dnevnom nivou. Svakako su one koje se plaćaju temeljnije, ali vi izaberite onu koja se najbolje uklapa u vaše potrebe.
Firewall je dobro prepoznaje probleme. Ova veb-sajt aplikacija će otkriti potencijalne pokušaje upada na vaš sajt i zaštiti ga od neželjenih posetilaca.
Profesionalno održavanje sajtova je najbolja opcija za odbranu sajta
Naša agencija ima mnogo godina iskustva u radu sa klijentima iz raznih industrija i pravili smo i održavali veb- sajtove različitih veličina. Bilo da je reč o veb-sajtu koji se sastoji od samo jedne stranice ili ima web shop i bezbroj stranica- bezbednost je najvažnija. Zato, ukoliko vam je potreban pouzdan partner, u koga ćete imati poverenja i prepustiti mu vaš veb-sajt, mi Vam stojimo na raspolaganju.
Vaš veb-sajt je srce vašeg onlajn prisustva i predstavlja prvi i najvažniji utisak koji će vaš biznis ostaviti na novog kupca. Veb dizajn igra veoma važnu ulogu u tome da taj utisak bude što bolji. Ako sajt ima loš dizajn, on neće privlačiti lidove, već će oni odlaziti na sajtove konkurenata. Profesionalno dizajnirani sajt će vam omogućiti da se povežete sa kupcima i pružite im najbolje iskustvo kupovine. To će uticati na to da lidovi ostanu na stranici, što će dovesti do većeg broja konverzija. Ovo je samo početak i ako želite da pročitate još nekoliko profesionalnih saveta za bolji veb-sajt, obavezno nastavite da čitate ovaj blog.
1. Neka dizajn vašeg sajta oslikava vaš biznis
Kako je veb-sajt onlajn ekstenzija vašeg biznisa, on treba da u potpunosti odražava sve njegove ideje, vrednosti i vizije. Važno je da odaberete dizajn koji se dobro uklapa sa vašim biznisom, jer ćete po tome ostati upamćeni kod vaših kupaca.
Vrsta biznisa određuje kako će dizajn izgledati. Ukoliko je npr. u pitanju lekarska ordinacija, izgled će biti sveden i jednostavan, dok ako je u pitanju sajt za kreativce (dizajnere, slikare, pevače i sl.) onda on treba da bude predstavljen kroz eksploziju boja i pozitivne energije. Naravno, ako je u pitanju sajt pojedinca uz čiji se karakter pomenuta eksplozija boja slaže.
No, naše lične preferencije nisu ono na osnovu čega treba da se bira dizajn. Ciljna grupa i ono što oni vole da vide, treba da bude polazna tačka. Na taj način, čim vide određenu boju, predstavnici vaše ciljne grupe će pomisliti na vas. Ovo će vam pomoći da izgradite prepoznatljivost brenda i asocijativnost na njegove boje i vizuelni identitet.
2. Homepage treba da bude jednostavan
Bilo da koristite SEO (Search Engine Optimization) ili PPC (Pay Per Click) zainteresovani kupci za vaše proizvode dolaze na prvu stranicu vašeg biznisa kako bi dobili više informacija. Kada se prvi put nađu na homepage-u, oni dalje mogu da se kreću kroz sajt kako bi pronašli ono što ih zanima. Ovo je, ujedno, stranica na kojoj lidovi dobijaju najviše informacija o vašem biznisu i predstavlja koristan izvor informacija o njemu.
Dizajn treba da bude jednostavan, ali upečatljiv, da ne sadrži previše informacija, kako ne biste zatrpali posetioce. Fokus na najvažnije i jednostavnost će biti ono zbog čega će posetioci ostati tu. Tako npr. se treba više koncentrisati na vizuale, nego na tekstualne blokove. Vizuali privlače pažnju posetilaca i podstiču ih da saznaju više o nekoj temi.
Umesto previše teksta, bolje je staviti zanimljive vizuelne elemente, koji će podstaći posetioca da klikne na njih i sazna više. Ovo pomaže posetiocima da sagledaju različite segmente vašeg biznisa, odnosno da se fokusiraju na vaše usluge. Zapamtite, samo najvažnije informacije treba da se nađu na homepage-u, kako bi lidovi što duže ostali na sajtu i ostale informacije potražili na drugim stranicama.
3. Kreiranje funkcionalne navigacije je ključno
Navigacija je jedan od najvažnijih delova veb-sajta. Kada posetilac želi da pronađe nešto na sajtu, on koristi navigaciju i zato je važno da ona bude intuitivna i laka za snalaženje. Organizovanost kategorija i potkategorija je jako važna. One treba da budu imenovane precizno i jasno, kako bi posetilac odmah znao na šta se odnose. Ukoliko kategorije nisu jasne i posetilac se muči da dođe do neke informacije, najverovatnije će zbog toga otići sa sajta. Sasvim je moguće da će odmah zatim potražiti sličan proizvod na sajtu konkurencije. Kako bi lidovi što duže ostali na sajtu, važno je osmisliti jednostavnu i funkcionalnu navigaciju, koja će ih odvesti do željene informacije.
4. Responzivni dizajn
Responsive web dizajn je možda i najvažnija stvar koju treba razumeti i primeniti na veb-sajtu. Ona je važna, pre svega, zbog toga što utiče na percepciju posetioca o veb-sajtu i na njegovo korisničko iskustvo. Kada sajt ima responzivni dizajn, to znači da će se prilagoditi uređaju koji korisnik koristi. Bilo da posetilac gleda sajt sa telefona ili sa laptopa, oboje će ga videti na isti način i on će se prilagoditi dimenzijama njihovih ekrana. Kako danas više od 80% korisnika pretražuje internet, u potrazi za novim proizvodima i uslugama, upravo putem pametnih telefona- jasno je da veb-sajt mora biti prilagođen svim uređajima. To je način da lidove zadržite na sajtu i da se povežete sa njima.
5. Sajt treba da bude lagan za brzo prolaženje kroz sadržaj
Veliki broj posetilaca, kada uđe na sajt, samo preleti sadržaj i ide ciljano ka informaciji koja ga zanima. Ovo se posebno odnosi na korisnike mobilnih telefona, koji žele brzo da uđu na sajt i pronađu ono za čim tragaju. Zato je važno da dizajn bude takav da omogući brzo prolaženje kroz sadržaj. Da bi se to desilo, sajt mora biti dizajniran tako da bude lak za čitanje i treba poštovati neke od sledećih principa:
Sadržaj treba da bude napisan u malim pasusima– tako će posetioci brzo prolaziti kroz tekst i doći do informacije koja ih zanima,
Grafičkim elementima se mogu dodatno istaći važne informacije– na ovaj način će važna informacija upasti u oko posetioca sajta i on će je brže videti,
Font treba da bude lako čitljiv– čitljivost teksta je podjednako važna, kao i informacije i vrednost koju on nosi, zato treba birati čitljiv font.
6. Dodatni elementi za bolji dizajn
Sledeće elemente smo grupisali na ovaj način, jer su oni baš taj detalj koji pravi razliku i dodatno utiče na utisak posetilaca. Prvi su vizuelni elementi, poput fotografija, videa i infografika. Kada njih ubacimo između teksta, čitalac može da napravi malu pauzu u razumevanju teksta i zagleda se u vizuelne elemente. Posetioci 10 puta bolje reaguju na video, nego na druge elemente, pa i to treba uzeti u obzir.
Sledeće što treba dodati su ikonice za deljenje sadržaja na društvene mreže. Ovo će pomoći vašem biznisu da dovede nove lidove, koji će potencijalno postati vaši novi kupci. Jedan od sadržaja koji se najbolje promoviše na ovaj način je upravo blog.
Nakon njih, apsolutno je neophodno dodati jasne pozive na akciju (CTA) koji će precizno odvesti kupca od ostvarenja željenog cilja. Cilj može biti kupovina proizvoda, skidanje elektronske knjige, prijavljivanje za vebinar ili kurs i mnogo toga drugog.
Kako bi posetilac što lakše shvatio kako da prođe kroz jednu stranicu i dođe do njenog kraja, na kome ga čega konačni CTA, važno je postaviti niz drugih poziva na akciju, koji će ga usmeravati. Jedan po jedan korak do konačnog cilja, sve uz pomoć nekoliko CTA polja. Ovo je najbolji recept za sigurno povećanje broja konverzija.
Još ovakvih saveta vas čeka na našem blogu
Ako su vam ovi saveti bili korisni, obavezno ih podelite sa svojim kolegama i prijateljima. A ukoliko volite da čitate tekstove o veb dizajnu, onda će vas sigurno interesovati naš prošli blog. Najbolje i najpopularnije WordPress teme svih vremena, jer svi volimo ovu platformu i njene jednostavne i lake teme za korišćenje, uz pomoć kojih naši sajtovi izgledaju lepo i privlače pažnju njihovih posetilaca.
Ako ste u potrazi za najboljom WordPress temom, koja će se slagati sa vašim željama, misijom i vizijom brenda, a istovremeno će i učiniti sajt lepšim i funkcionalnijim- ovo je tekst koji bi trebalo da pročitate. Sa više od 10.000 tema na raspolaganju, za nekog ko je još uvek početnik u poznavanju WordPress-a, odabir jedne teme može biti prilično težak zadatak. Zato smo odlučili da proberemo neke od najpopularnijih i najkorišćenijih tema, koje se dopadaju velikom broju korisnika i uklapaju se sa njihovim željama i napravimo ovaj mali vodič za vas. U ovom vodiču ćete, sasvim sigurno, pronaći bar jednu temu koja će vam se svideti, pa hajde da vidimo koje smo WordPress teme izdvojili za vas.
1. Divi
Ovo je jedna od najpopularnijih višenamenskih tema na tržištu i kada je kupite u njoj ćete pronaći ugrađen vizuelni „drag and drop builder“. On je od velike koristi dizajnerima i programerima, jer uz pomoć njega lako upravljaju kreiranjem izgleda sajta. Pored toga, personalizacija svakog i najmanjeg dela sajta biće lakša uz njega. Koristi se za lako i jednostavno dizajniranje headera, bloga i drugih elementa na sajtu.
Ukratko, njene prednosti su sledeće:
Višenamenska tema,
Drag na drop page builder,
Funkcionalnosti za kompletno kreiranje veb-sajta (uključujući i dinamički sadržaj),
Kompatibilan sa WooCommerce,
Na stotine već ugrađenih maketa sajtova, među kojima se može izabrati ona forma, koja najviše odgovara potrebama klijenata.
2. The Essence
Da li možda zbog svoje lepote i elegantnog dizajna ova tema mogla da se nađe na prvom mestu liste? Svakako. Osim što je krasi zaista vizuelno vrlo primamljiv izgled, ova tema može i da se prilagodi velikom broju sajtova koji pripadaju najrazličitijim industrijama. Izgleda šik i može da uradi sve ono što vam je potrebno.
Da bi sajt bio što bolje personalizovan, deo standardnog paketa ove teme je i Meridian Styler, front-end alat. Uz pomoć njega, svi detalji i elementi na sajtu će biti prilagođeni potrebama klijenta. Ograničenja apsolutno ne postoje, pa se kreativnost dizajnera i želje klijenta mogu u potpunosti preneti na sajt.
Lako i jednostavno se mogu menjati boje, fontovi i prored između najrazličitijih elemenata. Takođe, „about me“ sekcija se može urediti po potrebama klijenta, baš kao i deo koji se odnosi na društvene mreže u kome pomažu posebni widgeti.
Prednosti:
Više opcija za layout sajta,
Neograničen broj mogućnosti za prilagođavanje sajta sopstvenim potrebama,
Responsive dizajn,
Veliki broj widgeta za personalizaciju sadržaja,
Slider u headeru i footeru.
3. WPAstra
Kada je popularnost određenih WP tema u pitanju, nemoguće je da će bilo koja druga tema koja nije napravljena u njihovoj kuhinji prestići Astru po tome. Naime, ova tema je instalirana više od milion puta, a razlog za to je što može stvarno može biti upotrebljena na bilo kojoj vrsti sajta. Multifunkcionalna je, ali i višenamenska, pa ove dve njene osobine doprinose velikom broju aktivnih instalacija.
Osim što donosi puno opcija za podešavanje sajta potrebama klijenta, takođe mogu da se ubace i demo sajtovi sa svim sadržajem i opcijama koje su prethodno napravljeni, pod uslovom da se uklapaju u zahteve WordPress block editora. I još jedna važna prednost ove teme je učitavanje veb-sajta, koje je brže nego kod drugih, zahvaljujući Astrinom principu da sadržaj, pluginovi i sl. ne čine sajt „težim.
Glavne prednosti koje je izdvajaju od drugih:
Multifunkcionalnost,
Integrisan sa WooCommerce, LifterLMS, LearnDash i dr.
Detaljne opcije prilagođavanja sadržaja u WordPress Customizeru.
4. The Traveler
Evo jedne odlične WP teme za sve blogere, a posebno one koji se bave putovanjima. Tekstove i drugi sadržaj na blogu prikazuje u stilu greedova na društvenim mrežama, pa to izgleda vrlo elegantno i posebno su naglašene lepe fotografije koje čine esenciju vaših putovanja.
Traveler je odličan izbor za blogere i zbog toga što ima opciju objavljivanja različitih tipova postova, poput galerija fotografija. Takođe je odlična opcija za sve fotografe, koji žele da naprave online portfolio, jer će odabirom ove teme dobiti pregledan feed za sve njihove fotografije.
Ova tema, pored toga donosi i odlične opcije za personalizaciju sajta i podešavanja koja odgovaraju svakom klijentu. Baš kao i druga tema na ovom spisku koristi Meridian Styler, pomoću koga mogu da se menjaju fontovi, dodaju nove boje, uređuje prostor između elemenata na stranici i sl.
Prednosti:
Responsive dizajn, odličan za gledanje sadržaja na svim uređajima,
Layout koji je moguće u potpunosti prilagoditi sopstvenim potrebama,
Prilagodjivi widget za About me i deljenje sadržaja sa sajta na društvenim mrežama,
Meridian Styler sa puno opcija za dodatno prilagođavanje.
5. Avada
Nijedna lista najboljih WordPress tema ne bi bila potpuna, bez Avade, koja je najprodavanija tema na ThemeForestu. Brojke ne lažu, pa ova tema ima čak 626 hiljada prodaja i prosečnu ocenu od 4,76 u preko 23.000 recenzija, koje su ostavili zadovoljni korisnici nakon kupovine i korišćenja Avada WP teme.
Ključni element, zbog koga Avada privlači veliki broj korisnika, je ugrađeni „visual builder“ koji omogućava da se prilagodi mnogo elemenata na sajtu– sve od headera, pa sve do footera, pa čak i elementi poput formi i sl.
Da li je Avada „najlakša“ tema po pitanju optimizacije brzine funkcionisanja i učitavanja sajta? Svakako ne, ali ipak ima svoje prednosti poput fleksibilnosti i odličnih opcija za prilagođavanje skoro svima. Valjda je zato većina korisnika i spremna da zanemari relativno sporije učitavanje sajta, koje i nije nešto što se primećuje u znatnoj meri.
Najvažnije prednosti Avade:
Fusion Builder – integrisani „drag and drop“ buider za izradu veb-sajta,
WooCommerce integracija,
Precizno i prilagođeno dizajniranje headera, footera, formi i raznih vrsta sadržaja potrebama svakog veb-sajta,
Naši favoriti mogu biti i odličan izbor za vaš budući veb-sajt
Ako ste razmišljali o tome da je vreme da pokrenete svoj sajt ili je vašem već postojećem potreban redizajn, jedan od prvih koraka je upravo izbor WordPress teme, koja će odgovarati svim potrebama vašeg biznisa i veb-sajta. Ukoliko je to slučaj, kontaktirajte nas i očekujte da će članovi našeg tima imati najbolji predlog za vas i da ćete zajedno odabrati WP temu koja će i vizuelno i funkcionalno odgovarati potrebama vašeg brenda i biznisa.
Sve je više kompanija koje konstantno menjaju svoj dizajn i menjaju pravac u korisničkom interfejsu. Cilj je izdvojiti se od konkurencije. Mnogi zapošljavaju velike timove UI dizajnera da rade na prilično jednostavnim proizvodima. Kada je reč o mobilnim aplikacijama, može se reći da se više radi o paper writing help marketinškom triku.
Tipičan redosled kreiranja aplikacije izgleda otprilike ovako:
Koncept razvoja
Skiciranje ekrana
Crtanje wireframe-ova
Definisanje korisničkog iskustva (UX)
Dizajniranje korisničkog interfejsa (UI)
Razvoj proizvoda
Napredni i kvalitetni stilovi koje definišu Google i Apple nas teraju da se zapitamo zašto je dizajn korisničkog interfejsa neophodan i zašto zahteva ponekad ceo tim dizajnera. Ukoliko već imamo smernice, zašto nije dovoljno samo poštovati ih, bez nekih značajnih promena u dizajnu? Stilovi i važni parametri su definisani tim smernicama. Bitan element na aplikacijama su ikonice dugmići, ali se nameće pitanje zašto aplikacije na istoj platformi ne koriste jedan tip ikonica.
Aplikacije koje se kreiraju preko platformi su mnogo više dosledne. Što znači da su međusobno slične i da se ne razlikuju od drugih aplikacija. Mnoge kompanije posmatraju aplikacije kao zasebnu celinu. Sve aplikacije u okviru nekog sistema moraju biti u skladu, bez obzira na nedostatke koje imaju IOS i Android. Neke aplikacije koriste back strelice, neki upotrebljavaju hamburger menije, a neki čak i imaju navigacije kao na desktop sajtovima. Mnogi dizajneri konstantno traže nove i uzbudljive načine za navigaciju. Sve ovo može zbuniti korisnike.
Korisnički interfejs i UX svih aplikacija mora da bude u svom najboljem izdanju uvek. Na kraju krajeva to je način da vidite sadržaj i upoznate se sa određenim brendom i uslugama i proizvodima tog brenda.
Google-ova najnovija verzija Youtubea je primer efikasno korišćenih stilova. Ikone su podrazumevane, postoji jednostavna navigacija, boje i njihov kontrast su korektni. Bez upotrebe ikakvih trikova i dopuna korisničkog interfejsa, UX je dobar i u skladu sa kompletnim sistemom.
Loš primer je Snapchat. Aplikacija je nedosledna, nije konzistentna sa dosadašnjim stilom, a umesto toga iz Snapchata su bili više skoncentrisani na vizuelni momenat aplikacije nego na funkcionalnost. Sve je loše uklopljeno sa Androidom, a ima malo razlika između varijante za Android i za IOS. Ovo je tipičan primer preterane želje da budu jedinstveni i samim tim korisnički interfejs, kao i iskustvo nisu dobri.
Nevezano za Snapchat, interesantna bi nam bila informacija o veličini dizajn timova. Da li imaju 10, 20 ili 30 dizajnera. Da li rade na svim ekranima i da li razmišljaju o korisničkom iskustvu. Konstatno lutanje, menjanje stilova u sistemu, može biti zbunjujuće i ovakvu praksu bi trebalo izbegavati. Takođe može smanjiti efikasnost, a povećati cenu i izgubljeno vreme. Korisnički interfejs polako ali sigurno počinje da se zloupotrebljava u marketinške svrhe, a to nikako ne bi smelo da se radi.
Dizajneri korisničkog interfejsa bi trebalo da već definisan korporativni identitet, stilove i brending implementiraju u aplikaciju, dodaju ikonice i kreiraju efikasne langing stranice koje će služiti svojoj primarnoj svrsi. Ovakvim pristupom bi mobilni sistemi bili mnogo funkcionalniji i prilagođeni jedinim osobama kojima su zapravo bitni – korisnicima.
Klijentima su potrebni dizajneri i to je nešto što znamo. Dešava se da su nekad potrebni meseci mukotrpnih sastanaka, pregovaranja, diskusija, a da i dalje nema postignutog dogovora sa klijentom, što ponekad ume da bude iscrpljujuće i iscrpljujuće, pogotovo u situacijama kada saznate da vaši potencijalni klijenti pregovaraju sa drugim dizajnerima. Kako postupati u ovakvim situacijama?
Potpisivanje
Poznato je da ponekad klijenti vole da odugovlače i odlažu sa sklapanjem dogovora i potpisivanjem ugovora. U takvim situacijama vam se verovatno čini kao da nikad neće doći do potpisivanja ugovora i da ukoliko dođe, da će klijent zahtevati popust. Zašto je teško klijentima da donesu odluku?
Odlaganje i odugovlačenje je prirodan deo procesa kupovine. Kada je vreme da se obavežemo, onda naši strahovi preovladavaju. Tu su pitanja koja se postavljaju, rizici koje bi voleli da izbegnemo i ostalo.
Svi želimo da čujemo “Da” u što kraćem periodu. Ali, to u većini sitaucija nije realno. To se neće desiti ukoliko ne postoje određeni sastojci u svojoj slobodi poslu i ti sastojci su temelj odnosa sa klijentima, govore ko smo, šta smo i šta klijenti mogu očekivati.
Kada budete imali dobar pristup i adekvatne sastojke, klijenti će:
Pristupiti sa dobrim stavom. Doživeće dizajnera kao sposobnog profesionalca.
Biti brži zato što ne žele da izgube vreme i propuste vredne stvari koje mogu dobiti u saradnji.
Platiti brže. Shvatiće da je jako bitno da odrade svoj deo posla i na taj način održavaju poslovnu saradnju.
Shvatiće da ste vi potrebniji njima nego oni vama.
Animiranje klijenta da započinje saradnju počinje upoznavanjem
Ko su vaši klijenti? Postoji razlika između klijenta koji želi da potroši 2500$ na svom projektu i onog ko želi da potroši 25000$. Razmišljanja su različita, ciljevi su različiti, vrednosti su različite. Često su iz različitih društvenih slojeva. Što znači da im ne možete prići na isti način. Najlogičnije pitanje je – kako prići? Na šta obratiti pažnju i šta im reći?
Korak 1 – Kako doći i odabrati idealne klijente?
Da li više volite da radite sa “manjim” klijentima, na manjim projektima ili ipak preferirate veće. Ili volite raznolikost, rad sa puno klijenata na manjim projektima. Bitno je odabrati vrstu projekata na kojima žečite raditi i na osnovu toga planirati svoj pristup.
Sledeće, bitno je sagledati demografiju i psiho-grafiju klijenta. Da li je klijent mala firma sa jednim ili dvoje zaposlenih ili ima možda 20tak zaposlenih ili je veći klijent sa milionskim profitom od prodaje.
Jasnoća i specifičnost su ovde jako bitni. Odgovori na ova pitanja direktno definišu klijentelu sa kojom ćete raditi sutra. Koga i kakve klijente želite?
Korak 2 – Saznajte sa kim sarađujete
Šta žele vaši klijenti? Koji su njihovi ciljevi? Kojoj društvenoj klasi pripadaju?
Zašto je ovo bitno? Klijenti koji pripadaju višoj klasi više pažnje obraćaju na prezentaciju i tradiciju, klijenti koji pripadaju srednjoj klasi važnost daju kvalitetu, dok klijenti koji pripadaju radničkoj klasi su fokusirani na vlasništvo i kontrolu. Zato je bitno naučiti sve o klijentu, saznati gde klijent troši svoje vreme, da li je online ili offline, o brendovima za koje je zainteresovan i o ostalim navikama, interesovanjima koji mogu biti bitni u samoj saradnji.
Korak 3 – Dajte klijentima povratnu informaciju
Pretpostavimo da radimo dizajn za vlasnika određenog biznisa. Istraživanja su rekla da nam je potreban klijent koji:
Ima radničko iskustvo
Ima pristojan vokabular
Izuzetno je praktičan
Želi de njegova kompanija izgleda veće nego što trenutno jeste.
Vaš idealan klijent ima čip na ramenu i fokusiran je isključivo na rezultate. Oni su fokusirani na to da sve što urade mora da donese rezultat i dobit. Takođe, dobri dizajneri znaju sa kojim se do my math homework problemima mogu suočiti i šta je klijentima potrebno i šta traže od dizajnera.
Zaposujte njihove želje, ciljeve, strahove, frustracije i to možete iskoristiti u marketingu. Znate gde provode vreme i kako provode vreme, tako da ćete na taj način privući njihovu pažnju.
Čim idealni klijenti vide vaše marketinške aktivnosti, prećiće i oni u akciju. Kontaktiraće vas i dati vam više informacija. To je odlična vest i predstavlja tek početak.
Korak 4 – Dodajte vaše tajne sastojke
Ukoliko je vaš marketing obavio posao, vi ste se dobro predstavili. Odgovorili ste na sva pitanja i primedbe klijenta. Otkrili ste faktore rizika, prednosti i mane celog projekta.
Ukoliko se i dalje primećuje kod klijenta negativne emocije, kao što su strah, nepoverenje, nervoza, znači da postoji neki propust i bitno je pronaći prvi taj propust. Iskoristite svoje tajno oružje, pre bilo kakvog negativnog efekta.
Autoritet – Pokažite ono što vas čini ekspertom u dizajnu. Zašto je jako bitno da vas klijent posluša.
Urgentnost – Zašto klijenti treba da deluju odmah i sada.
Bezbednost – Zašto je bezbedno raditi sa vama?
Lakoća saradnje – Koliko lako i brzo možemo početi sa poslom i šta je potrebno uraditi?
Autoritet
Autoritet povećava percepciju vrednosti. Svi žele najviše za uloženi novac. Autoritet je jedinstveni način da se uspostavi neka hijerarhija.
Navešćemo primer dva dizajnera. Prvi dizajner – govori klijentima da je ekspert, pokazuje svoj portfolio na Behance-u, pokazuje ocene koje je dobio od svojih klijenata. Drugi dizajner – Kreira alat za besplatan dizajn, piše blogove za najposećenije sajtove, razmišlja o redizajnu klijentovih sajtova, kreira dizajn visokih performansi. Na osnovu ovoga, kog dizajnera bi ste odabrali? Kako se kreira autoritet?
Odgovor na pitanje je jednostavan – pronađite problem i rešite ga.
Problem možete rešiti kodiranjem, pisanjem blog postova, alatima koji mogu olakšati rad. Rešite problem. Na taj način ćete stvoriti autoritet.
Urgencija
Urgencija kada je pravilno primenjena može motivisati klijenta da pređe u akciju brzo. Moglo bi biti nedelju dana ili nekoliko sati, vremenski okvir nije toliko bitan.
Klijentima je potreban određeni podsticaj koji ih motiviše da deluju brzo. Kada je reč o hitnosti, sa psihološke strane postoje dve vrste emocija koje podstiču na akciju – bol i zadovoljstvo. Primer zadovoljstva su reklame tipa “Naručite proizvod u narednih pola sata i dobićete još jedan isti proizvod potpuno besplatno”. Ukoliko ste zainteresovani za proizvod, žurite na telefon.
Bol je emocija koja se pobudi u vama ukoliko znate da će proizvod koji vam treba nestati za pola sata. Napravite pravu listu urgentnosti i dobićete bolji feedback od samog klijenta.
Nedostatak vremena
Većina dizajnera ne zna koliko vredi. Zato pristupaju klijentima manje više isto, sa već ustaljenim frazama kao što su “volim da razgovaram sa vama, biću srećan ako budem radio sa vama na sledećem projektu, kontaktirajte me kada god budete bili zainteresovani”.
Ovaj princip je svima isti. Ali je problematičan zato što klijentima daje do znanja da su im potrebni i ostavlja odrešene ruke.
Uporedite to sa ovim pristupom – “Želite da sarađujemo?? Imam prostora za dva projekta ovog meseca. Ovo je tip projekata kakav želim da prihvatim”.
Totalno drugi utisak i osećaj budi ovakav pristup. Klijentima ćete staviti do znanja da ste traženi i da je plus ukoliko budu sarađivali sa vama i da nemate vremena za manje i za projekte koji nisu izazovni.
Problem je što se ovakvim pristupom stvara osećaj nadmenosti i prepotencije. Ljudi često pokušavaju da stvore privid ovoga, čak i kada nije tako. Kako klijent da prepozna da li je vaša “zauzetost” realna ili izmišljena. A vreme je relativan pojam i svako na svoj način odlučuje kako će ga provesti.
Bezbednost
Mi dizajneri imamo lošu naviku da se pored nas klijenti ponekad osećaju neupućeno, neinformisano, nestručno. Što ponekad može biti problem.
Većina profesionalca, advokata, inženjera, knjigovođa prave ovu grešku takođe. I lako je napraviti ovu grešku kada ste dobri u nečemu. Međutim ovakve greške mogu probuditi negativne osobine u vašim sagovornicima kao što su poniženje, osećaj sramote i slično.
Ovakva osećanja bude u klijentu osećaj nebezbednosti. Ukoliko se klijent oseća posramljenim u razgovoru sa vama, neće biti otvoren. Ne želimo da izgubimo klijente zbog toga.
Šta uraditi u ovakvoj situaciji? Klijenti vam neće reći kada se ovako osećaju, a izgubićete ih.
Navešćemo jedan primer:
“Poštovani,
Želim da Vam kažem da su vaša pitanja skroz na mestu. Ukoliko ste nesigurni oko bilo čega, slobodno pitajte. Poslednja stvar koju želimo je da se osetite nesigurno ili da Vas bude sramota da pitate nešto. Ukoliko imate pitanja, na raspolaganju sam Vam.”
Potrebno je kreirati sigurnu zonu za klijente i u tome je cela filozofija.
Lakoća saradnje
Najteži deo posla je primoravanje klijenta da prolazi kroz dosadan proces koji se ponavlja. Nemojte da klijentima bude teško da vas kontaktiraju. Nemojte da učinite da klijentima bude teško da vam daju novac.
Lakoća korišćenja je nešto slično kao dugme za biranje zvuka na media plejeru. Dovoljno zgodan je da privuče prave klijente, ali dovoljno težak da obeshrabri pogrešne. Vaša marketinška aktivnost treba da prihvati idealne klijente, za kojima smo u potrazi.
Ovo tajno oružje, kada bi se zajedno koristili, bi klijente animirali da sarađuju sa vama.
Šta ukoliko ste poslušali ove savete i korisnici i dalje odbijaju saradnju? Znači da nešto nedostaje u vašem marketingu. Možda prezentacija, jedinstvenost ili nešto drugo.
U jednom trenutku će vam biti potrebna pomoć. Pitajte. Potrebno je da saznate šta je učinilo da se potencijalni klijenti odluče da ne sarađuju sa vama. Pošaljite im email u vidu jedne anonimne ankete. Mail bi trebalo da izgleda ovako:
“Poštovani,
Primetili smo da je naša komunikacija otišla u drugom pravcu.
Jako bi nam pomoglo da nam kažete razlog toga. Da li je u pitanju cena? Ponuda? Ili neki drugi razlog, loš tajming?
Razlog ovog maila je taj što želimo da poboljšamo našu ponudu i na taj način budemo od koristi nekom drugom.
Da li delite ovo mišljenje i šta možemo učiniti da bi smo bili bolji u budućnosti
Hvala”
Klijenti uvek odugovlače
Ukoliko nemate vaše tajno oružje. Odlagaće, žaliće se, seckaće. Tražiće povlastice ili popuste. Sve ovo se neće desiti kada imamo odgovarajuće sastojke.
Možete im dati sve ove sastojke uz malo truda, pripremanja, analize, možete ostaviti jak utisak na klijente. Koji će želeti da sarađuje sa vama i uživati u saradnji sa vama.
Ne mora uvek da bude komplikovano i nije dug proces. Ali zahteva obavezu. Uradite ono što treba i imaćete posla, raditi sa pravim klijentima i samim tim ćete biti finansijski stabilni.
