+ 381 64 17 39 157 office@cyclopdesign.com

Eh taj čuveni e-mail marketing. Kao i u online marketingu, jedna od stvari koje želimo da dovedemo do savršenstva je sposobnost da napravimo veliku e-mail listu.

Postoje različite metode pomoću kojih se ovo postiže:

– obezbeđivanjem fenomenalnog sadržaja za kojim će ljudi žudeti, jedva čekajući da im stigne u inbox

– nuđenjem podsticaja na vašem blogu ili sajtu, koji bi naveo ljude da se upišu na vašu e-mail listu

– upotrebom pop-upova i fly-ina, da biste uhvatili pažnju čitaoca i naveli ga na donošenjue odluke

 

Sigurno smo propustili da navedemo još neke opcije, ali bez obzira na metod koji koristite očito je da ste shvatili da se vaša e-mail lista neće povećati sama od sebe.

Povećanje liste je jedna stvar, a sasvim druga priča je stvaran broj ljudi voljnih da otvore mail koji ste im poslali, i da ga zatim pročitaju.

Najbolji način da to postignete je kroz primenu double opt opcije u službi vašeg e-mail marketinga.

 

ŠTA JE TO DOUBLE OPT OPCIJA?

Za početak bi bilo dobro da razjasnimo o čemu se uopšte radi ovde. Uopšteno govoreći postoje dve opcije koje možete ponuditi potencijalnim subscriber-ima na vaše mailove. Jedna je single-opt a druga je double-opt.

 

– Single-opt funkcioniše ovako: Ponudite mogućnost supskripcije na vaše mailove svima koji posete vaš sajt. Na njima je da odluče da li će to prihvatiti. Ukucavanjem svoje e-mail adrese korisnik je automatski postao deo vaše liste, bez potrebe da preduzme neku dodatnu akciju.

 

– Double-opt radi malo drugačije. Ako korisnik prihvati ponuđenu mogućnost supskripcije na vašu mail listu, i ukuca svoje informacije na vaš sajt, u sledećem koraku će dobiti mail u kome ga molite da potvrdi supskripciju pre nego što stvarno bude pridodat listi. Ovo je u suštini proces koji se odvija u dva koraka.

 

Manje više o tome se radi kada je double opt u pitanju. Izgleda veoma jednostavno, zar ne?

Na prvi pogled single-opt izgleda kao najbolje rešenje, ali postoji nekoliko razloga zbog kojih biste možda poželeli da ga zaobiđete.

 

DA LI JE SINGLE OPT TOLIKO LOŠ?

Odgovor na ovo pitanje je odričan. Nije to toliko loše, kao što je loša recimo šolja hladne ustajale kafe. Ipak postoje razlozi zbog kojih bi trebalo da ga izbegavate.

 

ZA I PROTIV SINGLE OPT OPCIJA ZA UVEĆANJE LISTE

 

Za: Jedan korak nasuprot dva

Ovo je nešto što bismo svi mogli da iskoristimo u odbranu single opt opcije. Uvek želimo da subscriber-ima pojednostavimo i olakšamo sve što možemo. Lakše će postati deo naše liste ako imaju manje zapetljancije kroz koju moraju da prolaze.

Budući da single opt nudi tu lakoću ovde je osvojio pozitivne poene.

 

Za: Vaša e-mail lista će brže da raste

Vođeni prethodno navedenim prednostima dolazimo do zaključka da će lista brže da raste ukoliko se ljudi lakše i jednostavnije odlučuju da joj se pridruže.

 

Protiv: Spam Subscribers (ne zaboravite na Spambot-ove)

Nažalost ovaj argument pobija prethodna dva. Ukoliko nudite neku vrstu podsticaja za supskripciju na vašu listu, pojaviće se mnogo ljudi koji će uneti lažne podatke da bi dobili pristup informacijama koje poklanjate.

Ovo je win-win situacija za njih. Dobijaju ono što žele besplatno a ne moraju da budu dodati na listu, što im ionako nije bila namera. Međutim ovo je za vas velika neprijatnost.

Ne samo da ćete slati mailove na nepostojeće adrese, već ćete imati gomilu adresa koje zauzimaju mesto na vašoj listi i bespotrebno vam uvećavaju troškove. Da ne spominjemo spambot-ove i njihovo iritantno trolovanje.

Iako single opt ima svoje prednosti u e-mail marketingu, činjenica da je podložan spamovanju sve te vrednosti poprilično umanjuje.

Nećemo da kažemo da je to najgori izbor koji možete da napravite, ali zar ne biste voleli da vaši mailovi stignu do ljudi koji će znati da cene informacije koje im pružate, i koji će na kraju postati vaši kupci?

To je ono čemu većina nas teži, ali single opt opcija može prouzrokovati teškoće u dostizanju tog cilja.

 

ZBOG ČEGA JE BOLJE KORISTITI DOUBLE OPT U E-MAIL MARKETINGU

Nakon kratkog pregleda single opt mogućnosti verovatno ste se zapitali kako ste mogli da pomislite da je to dobra ideja? To je ionako nebitno, hajde da pogledamo zbog čega je bolje koristiti double opt u e-mail marketingu.

Da pogledamo šta kažu brojke

MailChimp je tokom 2011 kreirao data driven post koji je pratio variable vezane za single opt i double opt. Evo šta su brojevi pokazali:

– Double opt mailovi imaju bolji „open rate“ i imali su porast od 72,2 % na Unique Opens (otvoreni mailovi bez računanja višestrukog otvaranja od strane jednog subscriber-a)

– Double opt liste su imale „open rate“ porast od 144 % u poređenju sa single opt listama

– Double opt mailovi su imali 48,3 % niži procenat odbijanja od single opt mailova

– Statistike za „unsubscribe“ pokazuju da su ove vrednosti bile 7% niže za double opt mailove

 

Čak iako su ove statistike rezultat podataka sa jednog data driven post-a, to jest samo sa MailChimp-a, dobijene brojke su pravo otkrovenje.

U skoro svim bitnim oblastima double opt se pokazao uspešnijim od jednostavnijeg single opt konkurenta. Nivo odbijanja i broj otvaranja su izgleda najalarmantniji pokazatelji različite uspešnosti.

Celokupno istraživanje možete da pogledate ovde:

Double Opt-in vs. Single Opt-in Stats

 

Cifre ne lažu. Očigledno je da postoje velike prednosti u upotrebi double opt opcija za proširenje vaše mailing liste. Svakako je da će single opt opcija tehnički doprineti bržem rastu, ali kvalitet liste kao i svi vaši marketinški napori će verovatno biti ugroženi.

Kada malo bolje razmislite, ljudi koji će izabrati da budu na vašoj mail listi su već za kmpjuterom ili imaju mobilni uređaj u rukama. To znači da ih od maila deli svega nekoliko klikova.

Ukoliko oni otvore svoj mail i potvrde supskripciju, to verovatno znači da su stvarno zainteresovani da se nađu na vašoj mailing listi, što vam donosi vrednu pogodnost.

Ako reše da ne odgovore potvrdno na vaš mail, onda ste izgubili subscriber-a, ali ste verovatno dobili uštedu u smislu izbegavanja spambot-a ili spamera koji nije ni hteo da bude na vašoj listi.

U svakom slučaju izlazite kao pobednik, vaša lista se širi na kvalitetan način, a to je grm u kome leži zec po imenu Novac.

ZAKLJUČAK

Upotreba double opt opcije u e-mail marketingu je izgleda najbolji izbor, ali to ne mora da bude obavezujući zaključak. Svako ima pravo na sopstveno mišljenje, a naše je upravo valjano argumentovano.

 

 

Share this:

Pin It on Pinterest

Share This