Alati kao što su pričanje priča, meme i drugačiji prelom teksta obezbeđuju čitaocima user-friendly iskustvo čitanja.
Dizajniranje za web mora da bude zasnovano na pravljenju najjasnijeg mogućeg sadržaja za vaš sajt, ili će svi koji ga posete jednostavno otići negde drugde. Rezultat ovoga je frustrirani klijent koji očekuje nižu stopu odbijanja posetilaca, više ljudi koji će doći na sajt i tu provesti više vremena, i naravno ostvariti povećanu konverziju kao ultimativni cilj.
Sve ovo ima daleko više smisla u svetlu istraživanja sprovedenih o načinima na koji ljudi čitaju na webu. Kako odmiče ovo stoleće pokazuje se da su čitaoci nestrpljiviji nego ikada ranije. Sve manje ljudi čita cele tekstove, dok drugo istraživanje pokazuje da ljudi vole da skroluju, ali retko to čine preko određene granice.
Dizajneri moraju da se izbore sa korisničkim umanjenim rasponom pažnje tako što će kreirati sadržaj koji je user-friendly. Ovo znači da sadržaj treba da bude „scannable“ i „skimmable“ – to su osobine koje užurbanim posetiocima olakšavaju da brzo pronađu ono što ih zanima i da odluče da li će utrošiti dodatno vreme na čitanje pronađenog.
Čitljivost
Koristite pričanje priča
Čitljivost je definisana nivoom poželjnosti sadržaja za čitanje. Dizajneri bi trebalo da se zapitaju da li je sadržaj koji su postavili na stranicu takav da ohrabruje prosečnog čitaoca da ga pročita i usvoji. Drugim rečima – da li je dovoljno zanimljiv za čitanje? Uz obilje informacija koje internet nudi, jedan od načina za pridobijanje njihove pažnje i ostanak na vašem sajtu je da učinite da oni požele da čitaju vaš sadržaj.
HubSpot sugeriše pričanje priča kao način za privlačenje ljudi, i ne greše u tome. Istraživanja sa Stenford Univerziteta pokazala su da ljudi kada su izloženi pričanju priče zapamte čak 22 puta više stvari u odnosu na situaciju kada im samo nabrajate činjenice. Zamislite koliko je ovo korisno za vaše marketinške napore – ispričajte priču na svom blogu, u about sekciji vašeg sajta, na društvenim medijima.
Dizajneri bi trebalo da layout strane sa kopijem postavljaju na osnovu čuvene Freytag-ove piramide i njenih principa građenja dramske strukture:
– ekspozicija
– zaplet
– klimaks
– peripetija
– rasplet
Kada dozvolite strukturi sadržaja da prati ovaj tok vaši posetioci sajta, korisnici i kupci, će biti daleko više uključeni i lakše će zapamtiti šta ste pisali, reklamirali ili prodavali.
Isprobajte meme-iranje
Meme šta? Meme-iranje. Ono kada korsitite popularne meme generatore kao što su Meme Generator ili Quick Meme da biste kreirali vizuale koji prenose popularnu ideju, koncept ili verovanje. Meme se zatim šire internetom poput šumskog požara po vetrovitom letnjem danu.
Lepote meme-iranja leži u tome što je tako moguće prekinuti blag i dugotrajan tekst, ubacivanjem u sadržaj injekcije dobro plasirane pauze u čitanju, uz kratku dozu humora. Meme naravno moraju da imaju smisla i logične veze sa vašim sadržajem i marketinškim ciljevima
Uzmimo na primer Moz. Kada su objavili štampano izdanje ono je bilo dizajnirano tako da uključi brojne meme, koje su čitaocima pružile notu humora dok su prihvatali važnu poruku o obezbeđivanju finansija za njihovu kompaniju. Ovim je dosadno saopštenje učinjeno veoma čitljivim.
Razumljivost
Razdvojte delove teksta pomoću preloma i kraćih paragrafa
Kada dizajnirate razumljiv sajt imajte na umu da minimalizam uvek ima glavnu reč. Vaši korisnici će najčešće skenirati sadržaj i selektivno birati reči i rečenice koje ih zanimaju. Stoga da bi sadržaj bio razumljiv mora da bude nasetovan prema ovom „trešnjoberačkom“ načinu čitanja.
Jedan od načina je razdvajanje teksta na mnogo sitnijih delova. Copyblogger recimo preporučuje da paragrafi ne bi trebalo da budu duži od dve ili tri rečenice. Takođe bi trebalo da uglavite samo jednu ideju ili koncept u svaki od paragrafa, da ne biste pretovarili čitaoca.
Ovaj članak iz Wall Street Journal-a sažima sve rečeno o cepkanju sadržaja pomoću preloma i kratkih paragrafa.
Predstavljanje sadržaja na ovaj način dozvoljava vašim korisnicima, koji ga već skeniraju, da izaberu određene reči i ideje i da sa lakoćom pokupe ono što ih zanima.
Verujte u bullet tačkice
Kada iscepkate sadržaj na manje, lakše svarljive delove, nikada nećete pogrešiti ako pravilno rasporedite bullet tačkice. One su dizajnerov najbolji prijatelj u misiji dodavanja razumljivosti bilo kojoj stranici. Bilo da objašnjavaju vašu jedinstvenu prodajnu ponudu, odlike proizvoda, ili na hitan način prenose marketinšku poruku na vašu stranicu, bullet tačkice daju moć čitaocima da vaš tekst čitaju brže i sa većim razumevanjem.
Prema Content Marketing Institute navodima, bullet tačkice su manje zastrašujuće vašim čitaocima. Kada bolje razmislimo to ima smisla. Dizajniranjem na ovaj način razbijate sadržaj i predstavljate njegove najvitalnije ideje čitaocima u stilu lakom za čitanje.
U ovoj reklami za Local Hero aplikaciju bullet-i su iskorišćeni da bi čitaoci odmah mogli da spaze najvažnije benefite i odlike aplikacije.
Jasnoća
Uključite prazan prostor
Možda ništa drugo ne pomaže više dizajneru u postizanju jasnoće na stranici u odnosu na „white space“. Pozadinski prostor koji omogućava korisnicima da se fokusiraju na sadržaj u prvom planu, prazan prostor, vodi njihove poglede prema mestu gde žive stvarno važne informacije. Ovo radi zahvaljujući očitom kontrastu između prostora oko bitnog sadržaja i samog sadržaja.
Poznat i kao negativan prostor, uglavnom zato što nema nikakve veze sa belom bojom, on dozvoljava dizajnerima da naglase šta žele da posetioci, čitaoci i korisnici prvo vide kada dođu na sajt, što ovaj prostor takođe čini integralnim delom vizuelne hijerarhije.
Na sajtu Breitbart članak koji govori o Donaldu Trampu koristi upotrebu negativnog prostora svuda oko teksta da bi usmerio pogled čitaoca direktno ka napisanom.
Promovišite sjajnu arhitekturu informacija
Arhitektura informacija je najbolja praksa korisničkog iskustva koja sadržaj organizuje na način koji korisnicima jasno daje do znanja kako bi trebalo da apsorbuju informacije sa sajta. Ovo se postiže komuniciranjem nivoa važnosti stvari na stranici kao i jasno definisanim ciljem stranice.
Razmislite o e-commerce sajtu na primer. Uspešna arhitektura informacija diktira da vaši kupci vide atraktivne visoko kvalitetne slike proizvoda zajedno sa kristalno jasnim opisima njihovih odlika, pre nego što ugledaju poziv na akciju za stiskanje dugmića „add to cart“ ili „buy now“.
JC Penney Kitchen Aid mixer stranica pokazuje kako su slike i žive informacije o proizvodima ponuđene čitaocima pre nego što uopšte spaze dugmence sa pozivom na akciju, na desnoj strani ekrana.
Nakon svega, jedino što ima smisla je da su kupcima potrebne dobre informacije pre donošenja odluke o nabavci.
Sklapanje celokupne slike
Uspeh bilo kog sajta koji dizajnirate oslanja se na to koliko lako korisnici mogu da shvate šta treba da urade kada su već tu stigli. Veliki deo ovog posla je zasnovan na dizajniranju sadržaja vaše stranice na način koji će je učiniti čitljivom, razumljivom i veoma jasnom.
Kada se dizajneri usredsrede na postizanje ova tri cilja za rezultat se dobije više posetilaca na sajtu, veća stopa konverzije i na kraju porast prodaje. Drugim rečima, dizajniranje za ova tri cilja pomaže vašem klijentu da zaradi više para, što je veoma dobro za vaš kredibilitet i reputaciju.