Kako iskoristiti facebook tracking pixel za povećanje konverzije?

Kako iskoristiti facebook tracking pixel za povećanje konverzije?

pay someone to do my homework onlineFacebook Tracking Pixel je alat pomoću koga možete da pratite konverziju i potrošačke akcije, i da tako napravite advertajzing kampanju optimizovanu za povećanje nivoa konverzije. Alat stiže kao isečak JavaScript koda pomoću koga možete da protrčite sajtom i da pratite akcije korisnika.

Iako svi sajtovi mogu da koriste Facebook Tracking Pixel, ipak je primena ovog alata najveća kod e-commerce sajtova, budući da on dozvoljava analiziranje povratka sredstava investiranih u Facebook reklame. Ovo radi tako što se prati da li, ili ne, mušterije klikću na proizvod, dodaju proizvod u kolica, ili zaista kupuju. Na osnovu prikupljenih podataka moguće je napraviti kastomizovanu ponudu, zasnovanu na tome šta, ko i kako radi, kada dođe na vaš sajt.

Ovo znači da je moguće napraviti različite tipove reklama usmerenih ka različitim grupama ljudi, na osnovu dobijenih rezultata. To može dovesti do povećanja nivoa konverzije, tako što ćemo jedan set reklama slati zainteresovanim kupcima, a drugi onima koji su već imali uspešne porudžbine. Hajde da vidimo kako to izgleda u praksi.

 

Kako kreirati Facebook Tracking Pixel?

Iako zahteva dodavanje koda vašoj stranici, Facebook Pixel je relativno jednostavan za kreiranje. Sve što treba da uradite je da odete u Tools sekciju u Ads Manager-u i kreirate Pixel.
Da počnemo.

 

pay someone to do my homework online

Ulogujte se na Facebook i idite u Ads Manager sekciju. Kliknite na Tools i selektujte Pixels. Facebook je ranije nudio dve vrste piksela – Conversion Pixel i Custom Audience Pixel. U skorije vreme je kompanija iskombinovala ove dve vrste, zbog čega vidimo tabove „Facebook Pixel“ i „Conversion Tracking Pixel“(stari).

Sa starijom verzijom je bilo potrebno ubacivati kodove na svaku stranicu koju ste želeli da pratite. Sada je dovoljno da ubacite kod u zaglavlje ili preko PixelYourSite plugin-a da biste pratili ceo sajt. Ovo je napravljeno da bi stvari bile manje komplikovane i što jasnije.

Još uvek možete da koristite staru verziju, ali to će potrajati do kraja 2016, do kada bi svi korisnici trebalo da se prebace na novu. Zato je najbolje da je ignorišete, ako ste već novi ovde.

Sledeći korak je klik na Create a Pixel. Imenujte svoj Pixel i kreirajte ga. Možete da editujete ime svog pixela kasnije, klikom na Action i selektovanjem Edit Pixel. Vratimo se na Facebook Pixel home screen, i strpimo se malo.

 

Kako dodati Pixel Code u WordPress?

Pogledajte na desnu stranu Facebook Pixel home screen-a. Trebalo bi da vidite detalje vašeg Pixel-a, uključujući i njegov ID. Kopirajte taj ID.

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel1

 

Instalirajte PixelYourSite plugin, aktivirajte ga i onda idite na plugin settings stranicu. Pejstujte vaš Pixel ID u Your Pixel ID box, obeležite Activate Plugin General Settingsbox. Kliknite na Save Settings kada završite.

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel2

 

Kliknite na Actions dok pregledate Facebook Pixel home screen, i selektujte View Pixel Code. Pogledajte ispod koda, videćete tabelu ispunjenu različitim funkcijama koje možete da upotrebite za praćenje dodatnih zbivanja, poput praćenja mesta na stranicama na kojima je kliknuto na Add to Cart.

 

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel3

 

Ukoliko vaš sajt pokreće WooCommerce ovaj plugin možete da iskoristite za aktiviranje tih funkcija za različite događaje. Kliknite na WooCommerece Setup tab dok pregledate plugin setting stranicu. Obeležite sve boxeve za događaje koje želite da pratite i kliknite na Save WooCommerce Settings.

Takođe možete da koristite PixelYourSite plugin za dodavanje ovih funkcija specifičnim stranicama. Recimo da želimo da dodamo Add to Cart funkciju određenim, a ne svim stranicama sa proizvodima.

Selektujte On Post/Page Events tab dok pregledate pugin settings. Unesite URL za stranicu sa proizvodima i selektujte događaj koji biste želeli da pratite, kao što je Add to Cart. Podesite custom settings za proizvod (cena, ime proizvoda…). Kliknite na Save Standard Event Setup Settings kada završite.

Primetićete da za svaki događaj postoji textbox. Ovde možete da dodate kod koji vam daje Facebook. Prilično je jednostavno. Sve što treba da uradite je da odete na Actions > View Pixel Code, i uradite copy paste koda u dati text box. Kopipejstujte kod za custom event koji želite da pratite i pejstutjte ga pre zatvaranja </script> tag.

 

Kako kreirati kastomizovanu konverziju?

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel4

 

Pod kastomizovanim konverzijama smatramo praćenje aktivnosti na specifičnim stranicama, kao što je „Order Complete“ stranica za vaše mušterije koja im se pojavljuje nakon obavljanja nabavke, ili čak i „Thank You For Subscribing“ stranica koju ste podesili za email opt-in kampanju.

Pažljivo kreirajte kastomizovane konverzije. Možete da ih kreirate čak dvadeset dok čitate ovo, i ne mogu da budu izbrisane. Takođe možete da editujete Custom Conversions i da pogoršate postojeće stanje, zato budite oprezni kada ih stvarate.

Kliknite na Create Conversions na vašem Pixel home screen-u, selektujte Track Custom conversions. Recimo da imamo custom success page za jedan od naših proizvoda sa URL slug/course-order-complete situacijom. Ukucajte taj slug u Rule box, selektujte Purchase kao kategoriju, budući da pratimo kompletnu nabavku.

Imenujte svoju Custom Conversion, unesite cenu proizvoda u Conversion Value box. Ovo će pomoći praćenju vašeg ROI (return of investment) kada koristite ovu konverziju u reklamnim kampanjama. Kliknite Create kada završite.

Sada možete da kliknete na Tools i da selektujete Custom Conversions da biste pogledali količinu saobraćaja koju prima vaša succes page ovim pravcem.

 

Kako da kreirate kastomizovano istraživanje publike?

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel5

 

Pod kastomizovanim konverzijama smatramo praćenje aktivnosti na specifičnim stranicama, kao što je „Order Complete“ stranica za vaše mušterije koja im se pojavljuje nakon obavljanja nabavke, ili čak i „Thank You For Subscribing“ stranica koju ste podesili za email opt-in kampanju.

Pažljivo kreirajte kastomizovane konverzije. Možete da ih kreirate čak dvadeset dok čitate ovo, i ne mogu da budu izbrisane. Takođe možete da editujete Custom Conversions i da pogoršate postojeće stanje, zato budite oprezni kada ih stvarate.

Kliknite na Create Conversions na vašem Pixel home screen-u, selektujte Track Custom conversions. Recimo da imamo custom success page za jedan od naših proizvoda sa URL slug/course-order-complete situacijom. Ukucajte taj slug u Rule box, selektujte Purchase kao kategoriju, budući da pratimo kompletnu nabavku.

Imenujte svoju Custom Conversion, unesite cenu proizvoda u Conversion Value box. Ovo će pomoći praćenju vašeg ROI (return of investment) kada koristite ovu konverziju u reklamnim kampanjama. Kliknite Create kada završite.

Sada možete da kliknete na Tools i da selektujete Custom Conversions da biste pogledali količinu saobraćaja koju prima vaša succes page ovim pravcem.

 

Kako iskoristititi kastomizovane konverzije i istraživanja za kreiranje reklama?

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel6

 

Do sada smo kreirali Custom Conversions koje prate koliko hit-ova naše success stranice primaju. Takođe imamo i nekoliko različitih istraživanja zasnovanih na različitom ponašanju posetilaca našeg sajta. Ove alate sada možemo da iskoristimo da bismo kreirali targetirane reklame i reklame koje nam pružaju više merljivih parametara u odnosu na klasične Facebook reklame.

Počnimo sa kreiranjem reklame za naš proizvod. Ovo takođe može da bude upotrebljeno sa email opt-in podsticajem. Idite na vaš Facebook Pixel home screen i kliknite na Create Ad. Budite sigurni da je Increase Conversions na Your Website selektovan, i unesite landing page za vaš proizvod/opt-in podsticaj u URL u Promote box-u.

Selektujte Custom Conversion koji ste kreirali za success page vašeg proizvoda, i kliknite na Set Audience&Budget. Recimo da je naš proizvod kurs mušičarenja u Montani. Možemo da izaberemo Montana istraživanje koje smo kreirali da bismo ovu reklamu isporučili direktno onima koji su zainteresovani za ovaj vid pecanja.

 

izrada-web-sajtova-tracking-pixel7

 

Ovo će teoretski da poveća konverziju za ovaj proizvod, budući da ga reklamira direktno onima koje to zanima. Dodatno, pošto smo dodali Conversion Value, moći ćemo da izmerimo i uporedimo koliko ljudi je nabavilo proizvod u odnosu na to koliko smo potrošili na ovu kampanju.

Ostatak procesa kreiranja reklame je isti kao i kod starih Facebook rekama.

 

Kako iskoristiti Facebook Pixels za praćenje procesa prodaje?

Uopšteno gledano proces prodaje vodi potrošača kroz sledeće stranice: Landing Page > Sales Page > Success Page. Potrošač stiže na vašu landing stranicu preko Facebook reklame, biva dovoljno zainteresovan da bi kliktao kroz vašu sales page, i na kraju je dovoljno ubeđen da bi obavio kupovinu što ga dovodi na success page.

Proces prodaje možete da pratite pomoću Facebook Pixel alata. Kreirajte Custom Conversions za vaše landing, sales i success stranice, i budite sigurni da ste uneli Conversion value za vašu success stranicu. Praćenje svih ovih stranica vam dozvoljava da vidite koliko ljudi prolazi uspešno kroz ceo proces od landing do success stranice, što vam daje ideju o tome koliko su one dobro dizajnirane.

Takođe bi trebalo da kreirate različita istraživanja zasnovana na ovom procesu prodaje. Kreirajte jedno osluškivanje za ljude koji su posetili vašu landing page ali nisu otišli dalje, a kreirajte i jedno za one koji su stigli do sales stranice ali nisu završili posetu kompletiranjem nabavke na success page-u. Napravite još jedno istraživanje usmereno ka onima koji su stigli do landing page-a, i kreirajte jedno za one koji su stigli do success stranice.

Ovakav proces praćenja vam pruža dovoljno podataka za pravljenje sledećih reklama:

  • inicijalne reklame za proizvode pomoću Success Page Custom Conversion za praćenje ROI
  • reklame koje uključuju  ekskluzivnu ponudu namenjenu ubeđivanju ljudi koji su stigli samo do vaše landing stranice
  • reklame koja daje još bolju ponudu onima koji su prošli put od landing do success stranice ali nisu kompletirali porudžbinu
  • buduće reklame namenjene ljudima zainteresovanim za vaše proizvode. Ovde koristimo Landing Page i Success Page Custom Audiences. Pomaže promociji sličnih proizvoda.

 

 

Zaključak

Ovde smo jedva dodirnuli osnove Facebook Tracking Pixel-a. Međutim u pitanju je moćan alat koji može da uveća vašu konverziju kompletno menjajući način na koji vodite reklamne kampanje.

Odvojite vreme za istraživanje različitih kastomizovanih funkcija koje možete da dodate vašem Pixel Code-u, da biste videli koja od njih najviše odgovara potrebama vašeg sajta. Slično prodajnom procesu, ove kastomizovane funkcije vam pomažu da vidite koliko ljudi posećuje vaš sajt u odnosu na to koliko njih dodaje vaše proizvode u svoja kolica, i u odnosu na to koliko njih zaista obavlja kupovinu na kraju. Ovo može da vam da jasnu sliku o tome gde se vaš sajt nalazi u smuslu optimizacije prodaje.

Postoji mnogo toga što bi valjalo naučiti kada su Facebook Pixels i Facebook Ads u pitanju, nadamo se da je ovaj tekst uspeo da prikaže značaj ovog alata za povećanje konverzije.

 

 

Tri saveta za vođenje naloga na društvenim mrežama

Da li pokušavate da napravite mrežu ljudi za vaš brend. Da li želite velikiu broj pratilaca na Facebooku, Instagramu ili Twiteru? U nastavku ovog teksta ćemo vam dati nekoliko saveta, koji će vam biti korisni za građenje i upravljanje zajednicom na društvenim mrežama.  izrada-web-sajta-zajednica

 

Šta je Community Management?

Postoje različite uloge za one koji se bave društvenim mrežama. Jedna od najvažnijih uloga je Community Manager. Jedna od najvažnijih je zato što je on najvažnija osoba za komunikaciju sa zajednicom, sa potencijalnim i trenutnim korisnicima.

Community manager je zadužen za komunikaciju preko Twitera, Facebooka, Youtubea, vodi i uređuje blog, razmišlja o tajmingu objavljivanja blog postova. Takođe zadatak community managera je da organizuje događaje u kojima kompanija može stupiti u kontakt i dobiti neku povratnu informaciju od strane zajednice. Community manager je osoba koja je “ogledalo brenda”.

Prethodnih godina, radili smo nekoliko kampanja i za to vreme smo naučili dosta o zajednici. Zajednica nije samo auditorijum na društvenim mrežama kao što je Facebook, Twiter ili Instagram. Zajednicu predstavlja i auditorijum na Youtube-u, ili čak blog, gde vi možete sa korisnicima komunicirati uz pomoć komentara. U nastavku teksta ćemo vam dati nekoliko saveta o komunikaciji sa korisnicima preko društvenih mreža.

 

Budite deo zajednice

Tokom rata u Iraku, postojala je grupa novinara iz različitih novinarskih kuća, koji su se ubacili među vojsku, da bi bili u toku sa dešavanjima sa prve linije fronta. Rezultat toga je bio da gledaoci imaju informacije iz prve ruke u vezi rata koji se desava hiljada kilometara daleko.

Community manager će se takođe integrisati u zajednicu i postati aktivan deo nje. Kao rezultat, dobiće povratne informacije od strane korisnika, predloge, zamerke, pohvale, koje će moći da prezentuje kompaniji u cilju poboljšanja kvaliteta usluga, proizvoda.

Dobar community manager će ostaviti svoj ego po strani. Auditorijum je pametan i primetiće ukoliko je community manager sujetan. Najbolji savet koji možemo da damo community managerima je da budu prirodni. Dobar community manager će pokušati da pridobije poverenje auditorijuma, da bude neposredan, da skine masku korporativnog sveta i da postane deo običnog sveta, što bi žargonski rekli “čovek iz naroda”. Biće potrebni sati i dani vežbe, ali tokom neposrednih razgovora sa korisnicima, brzo će početi da vas smatraju prijateljem.

 

Nemojte biti fokusirani na zaradu

Najveća greška community managera je postavljanje jednosmernih marketinških poruka, namenjenih auditorijumu. Ljudi će na takav način komunikacije odreagovati na dva načina: ili će napustiti zajednicu ili će vas “prozivati” javno. Obe reakcije su loše za poslovanje i valjalo bi ih izbegnuti po svaku cenu.

Nažalost, ovakve situacije se dešavaju često. Korporacije, mala i srednja preduzeća kreiraju fan stranice, profile iz jednog jedinog razloga – povećati zaradu. Na kraju, povećaće se zarada, ali neće doneti neki dugoročan profit. Stara poslovica kaže “Mnogo je lakše steći novog korisnika nego zadržati postojećeg”

Najefektnija strategija za poboljšanje imidža je da kreirate zajednicu, pridobijete pažnju i delikatno pitate članove zajednice za dozvolu da reklamirate svoje proizvode.

 

Nemojte samo slušati – uključite članove zajednice.

Da, najključniji deo strategije je slušanje. Sticanje poverenja korisnika nije samo slušanje, već ponašanje – Integrisanje u auditorijum i postajanje glasa kome se veruje. Izazov za svaki posao, za svakog community managera, je da stekne poverenje na društvenim mrežama. Sve to sa sobom povlači povećanje poverenja korisnika.

 

Kao što je PR menadžer lice kompanije, community manager je njen glas. Osim Facebooka, Twitera, community manager kompaniju predstavlja na forumima, profesionalnim grupama i raznoraznim online asocijacijama. Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao da steknete predstavu o poziciji community managera, o značaju community managementa kao i samom procesu. Zapamtite, dobar community manager neće brinuti samo o profitu, već i o društvu u globalu. U današnjem svetu je to više nego poželjno, izuzetno važno i doprineće građenju pozitivnog imidža o vama.